Tietosuojakäytäntö

TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

Arvoisa asiakkaamme, 

Tämä tietosuojakäytäntö (jäljempänä “Policy“) vastaa tärkeimpiin kysymyksiin siitä, miten keräämme, käytämme ja säilytämme sinua koskevia tietoja aina, kun vierailet https://senssolight.com/ (jäljempänä “Website“) -sivustolla tai teet ostoksia sivustolla. Nämä tiedot ovat sinulle tärkeitä, joten suosittelemme, että luet tämän käytännön huolellisesti ennen sivuston käyttöä.

Tätä käytäntöä voidaan ajoittain päivittää. Löydät aina tämän käytännön uusimman version verkkosivuiltamme.

1. Kuka käsittelee henkilötietojasi.
   1. SenssoLight (jäljempänä “ SenssoLight “, “me“, “meitä“, “meidän“) on Rara Digital, UAB -brändin nimi, jota hallinnoi ja käyttää liettualainen osakeyhtiö, joka on rekisteröity Liettuan valtion yritysrekisteriin, y-tunnus 306641699, rekisteröity toimipaikka osoitteessa Gedimino pr., 20, Vilnius, Lithuania, 01103 . Aina kun annat henkilötietojasi verkkosivuillamme, me olemme vastuussa niiden käsittelystä ja hallinnoinnista.
      1. Mitä tietoja keräämme sinusta ja miksi

         Miksi keräätte tietoja minusta?	Mitä tietoja keräätte minusta?	Millä perusteella saatte kerätä tietojani?	Kuinka kauan säilytätte tietojani?
         Ostotilaustesi käsittelyyn verkkokaupassamme, maksujen vastaanottamiseen ja tilaamiesi tuotteiden toimittamiseen;	Etunimi, sukunimi, toimitusosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, tieto maksetusta hinnasta ja valuutasta, luottokortin merkki, tyyppi, BIN-numero ja kortin myöntäjämaa.	Teemme ja täytämme kanssasi sopimuksen (EU:n yleinen tietosuoja-asetus, artikla 6 (1) (b) – GDPR)	1 vuoden ajan ostoksesi tekemisestä verkkosivuillamme.
         Verkkosivustomme turvallisuuden takaamiseksi ja palvelun jatkuvaan kehittämiseen – kun vierailet sivuillamme	IP-osoite tai muu laiteosoite tai tunniste, selain- ja/tai laitetiedot, laitteiston ja ohjelmiston asetukset ja kokoonpanot, sivut, joilla vierailet ennen tai jälkeen sivustomme, sivut, joilla käyt sivustolla, toimintasi sivustolla sekä päivämäärät ja kellonajat, jolloin käytät palveluitamme. Jos käytät sivustoa mobiililaitteella, voimme kerätä myös laitteen fyysisen sijainnin esimerkiksi satelliitin, tukiaseman tai langattoman verkon avulla.	Meillä on oikeutettu etu (verkkosivun turvallisuuden varmistaminen) (GDPR artikla 6 (1) (f))	1 kuukauden ajan vierailustasi verkkosivuilla
         Sosiaalisen median tiliemme hallintaan – kun olet meihin yhteydessä sosiaalisen median kautta	Nimi, sähköpostiosoite, sukupuoli, maa, kuva, viesti, viestin vastaanottoaika ja -päivä, viestin sisältö, liitteet, vastaus, vastausaika, yrityksen arvostelut, kommentit julkaisuihin, julkaisujen jakamiset, reaktiot julkaisuihin.	Olet antanut suostumuksesi tähän (GDPR artikla 6 (1) (a))	2 vuotta
         Kysymystesi, pyyntöjesi ja valitustesi käsittelyyn – kun otat meihin yhteyttä	Etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, maa, puhelinnumero, viestin aihe, päiväys, sisältö, liitteet, vastaus	Olet antanut suostumuksen (GDPR artikla 6 (1) (a)) ja meillä on oikeutettu etu käsitellä kyselysi (GDPR artikla 6 (1) (f))	10 vuotta viimeisimmän yhteydenottosi jälkeen
         Ottaaksemme sinuun yhteyttä keskeneräisen tilauksen tai maksun epäonnistuttua teknisen virheen vuoksi	Etunimi, sukunimi, sähköposti, puhelinnumero, keskeneräisen ostoskorin sisältö	Teemme ja täytämme kanssasi sopimuksen (GDPR artikla 6 (1) (b)) ja meillä on oikeutettu etu käsitellä tilauksia ja maksuja (GDPR artikla 6 (1) (f))	1 kuukauden ajan epäonnistuneen tilauksen tekemisestä
         Oikeuksiemme ja etujemme puolustamiseen oikeudellisissa prosesseissa	Kohta 3.1 mukaiset tiedot, lähetetyt ja vastaanotetut dokumentit ja liitteet, prosessiasiakirjat, oikeuden päätökset, määräykset ja ratkaisut	Meillä on oikeutettu etu puolustaa oikeuksiamme oikeudessa (GDPR artikla 6 (1) (f))	10 vuotta tilin sulkemisesta tai oikeusprosessin päättymisestä
         Oikeuksiemme ja etujemme suojaamiseen rikosoikeudellisissa prosesseissa	Rikosasian yhteydessä voimme kerätä tietoja rikoksista ja tuomioista	Tiedot ovat tarpeen oikeudellisten vaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi (GDPR artikla 9 (2) (f))	10 vuotta tilin sulkemisesta tai oikeusprosessin päättymisestä

2. Mitä tietoja sinun tulee antaa meille ja miksi
   1. Katso kohta 2 yllä – sinun tulee antaa meille ne tiedot, joita tarvitsemme käsitelläksemme ostotilauksesi sekä voidaksemme vastata tiedusteluihisi, pyyntöihisi, reklamaatioihisi jne. Mikäli et anna näitä tietoja, emme voi myydä tuotteitamme sinulle emmekä tarjota muita käyttäjänä saamiasi etuja.
3. Miten käytämme tietojasi
   1. Käytämme tietojasi kohdassa 2 mainittuihin tarkoituksiin. Tässä ovat pääasialliset toimenpiteet, joita suoritamme henkilötiedoillasi:
      1. Käytämme tietojasi käsitelläksemme ostopyyntösi ja toimittaaksemme tilaamasi tuotteet;
      2. Voimme käyttää tietojasi lähettääksemme sinulle markkinointi- ja kampanjamateriaalia vastaavista tuotteista, joita olet jo ostanut meiltä;
      3. Voimme olla sinuun yhteydessä kertoaksemme tarjouksista, alennuksista tai tiedottaaksemme tuotteistamme ja palveluistamme, jos olet antanut siihen suostumuksen tai paikalliset lait sallivat sen ilman erillistä suostumustasi;
      4. Voimme siirtää henkilötietojasi kolmansille osapuolille, jotka ovat palveluntarjoajiamme tai liikekumppaneitamme, mikäli se on tarpeen tilaustesi täyttämiseksi tai oikeuksiemme suojelemiseksi.
4. Milloin voimme ottaa sinuun yhteyttä ja miksi
   1. Voimme käyttää yhteystietojasi (puhelinnumero, sähköposti) mikäli meidän tarvitsee tarkentaa tilaustasi tai toimitusta, tai jos tilaustasi tai maksua ei ole voitu käsitellä. Hyväksymällä tämän tietosuojakäytännön, hyväksyt että voimme soittaa sinulle tai lähettää tekstiviestin tai sähköpostin, jos tilauksesi epäonnistui teknisten ongelmien tai maksunkäsittelyn virheen vuoksi. Tällaisessa tapauksessa otamme yhteyttä auttaaksemme tilausta tai maksua loppuun asti.
5. Henkilötietojesi jakaminen
   1. Jaamme henkilötietojasi seuraavien tahojen kanssa:
      1. Rahoituslaitokset, jotka käsittelevät maksuja ja pankit, joihin maksut siirretään;
      2. Lakimiehet, avustajat, notaarit, ulosottomiehet, tilintarkastajat, konsultit, IT-palveluntarjoajat, sähköisen viestinnän palveluntarjoajat, vakuutusyhtiöt, arkistointipalvelut ja muut yritykselle palveluja tarjoavat tahot;
      3. Tuomioistuimet, viranomaiset ja muut valtion laitokset, kun laki niin vaatii tai jos rikot tätä käytäntöä tai verkkosivuston käyttöehtoja;
      4. Kolmannet osapuolet, jotka varmistavat henkilöllisyytesi tietyissä verkkosivuston ominaisuuksissa;
      5. Markkinointikumppanimme, jotka tarjoavat sinulle henkilökohtaista markkinointisisältöä;
      6. Kuljetuskumppanimme, jotka toimittavat ostoksesi sinulle;
      7. Verkkokauppamme hallintajärjestelmän palveluntarjoaja (Shopify Inc.);
      8. Analytiikkatyökalujen tarjoajat (kuten Google Analytics).
   2. Käyttämämme kolmannen osapuolen palveluntarjoajat keräävät, käyttävät ja luovuttavat tietojasi vain siinä määrin kuin on tarpeen palveluiden suorittamiseksi. Maksupalveluntarjoajilla ja muilla maksuliikenteen käsittelijöillä on kuitenkin omat tietosuojakäytäntönsä, jotka koskevat niitä tietoja, joita meidän on toimitettava heille ostotapahtumiasi varten. Suosittelemme tutustumaan näiden palveluntarjoajien tietosuojakäytäntöihin ymmärtääksesi, miten henkilötietojasi käsitellään heidän toimestaan.
   3. Voimme jakaa tietojasi kolmansien osapuolten markkinointikumppaneille mainostarkoituksiin. Tietyt palveluntarjoajat voivat sijaita tai heidän palvelimensa voivat sijaita eri maassa kuin sinä tai me. Mikäli päätät jatkaa tapahtumaa, joka liittyy tällaisen kolmannen osapuolen palveluntarjoajan palveluihin, tietosi voivat olla sen lainkäyttöalueen lakien alaisia, jossa palveluntarjoaja tai sen palvelimet sijaitsevat. Esimerkiksi, jos olet Kanadassa ja maksusi käsittelee yhdysvaltalainen maksupalvelu, henkilötietosi voivat olla Yhdysvaltain lakien, kuten Patriot Actin, alaisia. Kun poistut verkkokaupastamme tai siirryt kolmannen osapuolen sivustolle, et ole enää tämän tietosuojakäytännön tai sivustomme käyttöehtojen piirissä. Linkit voivat ohjata sinut pois sivustoltamme; emme vastaa muiden sivujen tietosuojakäytännöistä ja suosittelemme lukemaan ne huolellisesti.
   4. Useimmiten henkilötietoja käsitellään ja siirretään EU:n ja ETA:n alueella, mutta joskus meidän on siirrettävä toimitustietosi varastolle tai logistiikkakeskukseen EU:n ulkopuolelle (esim. Kanada, USA, Kiina). Varmistamme aina tietojenkäsittelysopimusten olemassaolon ja tarkastamme säännöllisesti, että myös EU:n ulkopuoliset kumppanit noudattavat GDPR:n vaatimuksia. Kun laki sallii ja tämä käytäntö sitä edellyttää, voimme luovuttaa tietojasi EU:ssa sijaitseville kolmansille osapuolille, jotka noudattavat EU-U.S. Privacy Shield -järjestelmää. Voit ladata EU-U.S. Privacy Shield -järjestelmän tiedot osoitteesta https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
6. Oikeutesi
   1. GDPR ja muut lait takaavat sinulle tiettyjä oikeuksia, niiden käyttämiseen liittyviä menettelyjä sekä poikkeuksia. Lain sallimissa rajoissa voit:
      1. Pyytää vahvistusta siitä, käsitteleekö yritys tietojasi. Jos käsittelemme tietojasi, voit pyytää pääsyä niihin ja niihin liittyviin tietoihin;
      2. Pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua tai täydentämistä;
      3. Pyytää tietojesi poistamista, jos käytämme niitä lainvastaisesti;
      4. Pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista – jos kiistät tietojen oikeellisuuden, vastustat käsittelyä, et hyväksy tietojesi poistamista vaikka ne on käsitelty lainvastaisesti, tai tarvitset tietoja oikeudellisten vaateiden esittämiseksi, toteuttamiseksi tai puolustamiseksi;
      5. Vastustaa tietojesi keräämistä, käyttöä ja säilytystä yrityksessämme – kun käsittelemme tietoja oikeutetun edun perusteella;
      6. Pyytää tietojen siirtoa (saada tiedot, jotka olet meille toimittanut sopimuksen tai suostumuksen perusteella ja joita käsittelemme automaattisesti, yleensä sähköisessä muodossa);
      7. Peruuttaa meille antamasi suostumuksen – kun käsittelemme tietoja suostumuksesi perusteella;
      8. Tehdä valitus valvontaviranomaiselle ja hakea oikeussuojaa.
   2. Kun vastaanotamme pyyntösi käyttää edellä mainittuja oikeuksia, saatamme tarvita lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi. Tällöin pyydämme sinulta lisätietoja vain tätä tarkoitusta varten ja käytämme niitä ainoastaan henkilöllisyyden todentamiseen.
7. Ikäraja
   1. Käyttämällä tätä sivustoa vakuutat olevasi täysi-ikäinen asuinvaltiossasi tai että olet täysi-ikäinen asuinvaltiossasi ja olet antanut luvan alaikäisille huollettavillesi käyttää tätä sivustoa.
   2. Emme käsittele alle 16-vuotiaiden henkilötietoja. Jos olet alaikäinen, pyydämme sinua lopettamaan sivuston käytön välittömästi. Meillä on oikeus poistaa henkilötietosi ilman erillistä ilmoitusta, jos epäilemme sinun olevan alle 16-vuotias.
8. Evästeet
   1. Käytämme evästeitä, jotka ovat pieniä tekstitiedostoja, joita selaimesi tallentaa laitteellesi (esim. tietokone, puhelin, tabletti) kun selaat verkkosivuja. Muita teknologioita, kuten selaimeesi tai laitteeseesi tallennettuja tietoja, laitetunnisteita ja ohjelmistoja, käytetään samankaltaisiin tarkoituksiin. Näitä käytetään yleisesti, jotta verkkosivut toimisivat oikein ja tehokkaammin. Tässä käytännössä viittaamme kaikkiin näihin teknologioihin evästeinä.
   2. Verkkosivuillamme käytetään seuraavia evästeitä:

      Evästeen nimi	Evästeen kuvaus	Evästeen voimassaoloaika
      Välttämättömät evästeet
      CookieScriptConsent	Tätä evästettä käyttää Cookie-Script.com-palvelu tallentaakseen käyttäjän evästevalinnat. Tämä eväste on välttämätön Cookie-Script.com-evästebannerin toiminnalle.	1 kuukausi
      laravel_session	Laravel käyttää tätä evästettä tunnistaakseen käyttäjän istunnon.	2 tuntia
      __cfruid	CloudFlareen liitetty eväste, jota käytetään luotettavan verkkoliikenteen tunnistamiseen.	Vain istunnon ajan
      AWSALBCORS	CORS-tuen jatkumiseksi Chromen päivityksen jälkeen luodaan lisäevästeitä kullekin näistä AWSALBCORS-ominaisuuksista.	7 päivää
      XSRF-TOKEN	Tämä eväste auttaa suojautumaan Cross-Site Request Forgery -hyökkäyksiä vastaan.	2 tuntia
      Toiminnallisuusevästeet
      __zlcmid	Live chat -widget asettaa tämän evästeen tallentaakseen Zopim Live Chat -tunnisteen, jolla sama laite tunnistetaan eri käyntikerroilla.	1 vuosi
      Kohdennusevästeet
      __cfduid	CloudFlareen liitetty eväste, jota käytetään sivun latausnopeuden parantamiseen. CloudFlaren mukaan sitä käytetään ohittamaan IP-osoitteeseen perustuvat suojausrajoitukset. Ei sisällä käyttäjän tunnistetietoja.	30 päivää

      Voit säätää selaimesi asetuksia niin, että evästeitä ei hyväksytä automaattisesti tai että selain kysyy luvan ennen evästeiden tallentamista. Huomaathan, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa joidenkin verkkosivumme toimintojen käyttöön. Lisätietoa selainasetusten muuttamisesta löydät osoitteesta www.aboutcookies.org tai www.allaboutcookies.org. Kolmansien osapuolten evästeistä ja niiden hallinnasta löydät lisätietoa kyseisten palveluntarjoajien tietosuojakäytännöistä.
9. Tietosuojakäytännön muutokset
   1. Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa, joten tarkistathan tämän sivun säännöllisesti. Muutokset astuvat voimaan heti, kun ne julkaistaan verkkosivuillamme. Jos teemme merkittäviä muutoksia käytäntöön, ilmoitamme siitä tällä sivulla, jotta tiedät, mitä tietoja keräämme, miten käytämme niitä ja milloin tietoja voidaan luovuttaa. Mikäli kauppamme myydään tai yhdistetään toiseen yritykseen, tietosi voidaan siirtää uudelle omistajalle, jotta voimme jatkaa tuotteiden myyntiä sinulle.
10. Kysymykset ja yhteystiedot
    1. Jos sinulla on kysyttävää, tiedusteluja, pyyntöjä tai valituksia liittyen henkilötietojesi käyttöön, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: [email protected] ; tai soita: +1 (260) 270-2695 .