logo-global

Privatlivspolitik

PRIVATLIVSPOLITIK

Kære kunde,

Denne privatlivspolitik (herefter “Politik“) besvarer de vigtigste spørgsmål om, hvordan vi indsamler, bruger og opbevarer oplysninger om dig, når du besøger https://senssolight.com/ (herefter “Hjemmeside“) eller foretager et køb på websitet. Disse oplysninger er vigtige for dig, så vi anbefaler, at du læser denne politik grundigt, før du bruger websitet.

Denne politik kan blive ændret fra tid til anden. Du kan altid finde den nyeste version af denne politik på hjemmesiden.

  1. Hvem er ansvarlig for håndteringen af dine personoplysninger.
    1. SenssoLight (herefter benævnt “SenssoLight”, “vi”, “os”, “vores”) er et brandnavn, der anvendes og drives af en virksomhed Rara Digital, UAB, som er et aktieselskab registreret i State Enterprise Register of Lithuania, selskabsnummer 306641699, med registreret adresse på Gedimino pr., 20, Vilnius, Lithuania, 01103. Når du afgiver personlige oplysninger på hjemmesiden, vil vi være ansvarlige for at håndtere og beskytte dine personoplysninger.
      1. Hvilke oplysninger indsamler vi om dig og hvorfor
        Hvorfor indsamler I oplysninger om mig? Hvilke oplysninger indsamler I om mig? Hvilket lovgrundlag har I for at indsamle mine oplysninger? Hvor længe opbevarer I oplysninger om mig?
        For at behandle dine køb på vores webshop, modtage betaling og levere de købte varer; Fornavn, efternavn, leveringsadresse, telefonnummer, e-mailadresse, oplysninger om det betalte beløb og valuta, dit kreditkortmærke, type, BIN-nummer og kreditkortudstederens land. Vi indgår og gennemfører en aftale med dig (Art. 6 (1) (b) i Databeskyttelsesforordningen – GDPR) 1 år efter du har foretaget et køb på vores hjemmeside.
        For at sikre sikkerheden på vores hjemmeside og løbende forbedre den for dig – når du besøger vores hjemmeside IP-adresse eller anden enhedsadresse eller ID, webbrowser og/eller enhedstype, hardware- og softwareindstillinger og konfigurationer, de websider eller sites, du besøger lige før eller lige efter vores side, de sider du ser på sitet, dine handlinger på sitet samt datoer og tidspunkter for dit besøg, adgang eller brug af tjenesterne. Bruger du sitet på en mobilenhed, kan vi også indsamle oplysninger om enhedens fysiske placering, f.eks. via satellit, mobilmast eller trådløse netværkssignaler. Vi har en legitim interesse (at sikre sikkerheden på vores hjemmeside) (Art. 6 (1) (f) i GDPR) 1 måned efter dit besøg på vores hjemmeside
        For at administrere vores profiler på sociale medier – når du interagerer med os via vores sociale mediekonti Navn og efternavn, e-mailadresse, køn, land, billede, besked, tidspunkt og dato for modtagelse af besked, indholdet af beskeden, beskedvedhæftninger, svar på beskeden, svartid, oplysninger om virksomhedens rating, kommentarer til opslag, delinger af opslag, oplysninger om reaktioner på opslag. Du har givet samtykke (Art. 6 (1) (a) i GDPR) 2 år
        For at besvare henvendelser, anmodninger og klager fra dig – når du indsender en sådan Fornavn, efternavn, e-mailadresse, land, telefonnummer, emne for din henvendelse, dato for din henvendelse, indholdet af din henvendelse, vedhæftede filer, svar på din henvendelse Du har givet samtykke (Art. 6 (1) (a) i GDPR) og vi har en legitim interesse i at gøre dette (for at håndtere dine henvendelser) (Art. 6 (1) (f) i GDPR) 10 år fra det tidspunkt, hvor vi modtog din seneste henvendelse
        For at kontakte dig ved uafsluttede ordrer, eller hvis din ordre eller betaling ikke blev gennemført på grund af tekniske fejl Fornavn, efternavn, e-mail, telefonnummer, indhold af forladt kurv Vi indgår og gennemfører en aftale med dig (Art. 6 (1) (b) i GDPR) og vi har en legitim interesse i at gøre dette (for at behandle ordrer og betalinger) (Art. 6 (1) (f) i GDPR) 1 måned efter en mislykket ordre er lagt på hjemmesiden
        For at beskytte vores rettigheder og interesser i forbindelse med retssager Oplysninger nævnt under punkt 3.1 ovenfor, dokumenter og vedhæftede filer sendt til dig, dokumenter og vedhæftede filer indsendt af dig, processuelle dokumenter, domsafgørelser, kendelser, beslutninger Vi har en legitim interesse (at forsvare virksomhedens rettigheder i retssager) (Art. 6 (1) (f) i GDPR) 10 år efter ophør af din konto på vores hjemmeside eller, hvis der er indledt retssager, efter afslutning af disse
        For at beskytte vores rettigheder og interesser i forbindelse med straffesager Hvis der opstår en straffesag, kan vi indsamle oplysninger om strafbare forhold og domme på gerningsmanden  Oplysningerne er nødvendige for at fastslå, udøve eller forsvare retskrav (Art. 9 (2) (f) i GDPR) 10 år efter ophør af din konto på vores hjemmeside eller, hvis der er indledt retssager, efter afslutning af disse
  2. Hvilke oplysninger skal du give os – og hvorfor
    1. Se venligst afsnit 2 ovenfor – du skal give os de oplysninger, vi behøver for at behandle dine køb på hjemmesiden samt håndtere dine henvendelser, forespørgsler, reklamationer m.v. Hvis du ikke giver os disse oplysninger, kan vi ikke sælge vores varer til dig eller tilbyde dig de fordele, du har som bruger hos os.
  3. Hvad bruger vi dine oplysninger til
    1. Vi bruger dine oplysninger til de formål, der er nævnt i afsnit 2 ovenfor. Her er hovedgrupperne af handlinger, vi foretager med dine personoplysninger:
      1. Vi bruger dine oplysninger til at behandle din bestilling og levere dine købte produkter;
      2. Vi kan bruge dine oplysninger til at sende dig markedsføringsmateriale og kampagner om lignende produkter, som du allerede har købt hos os;
      3. Vi kan bruge dine oplysninger til at kontakte dig fra tid til anden med information om rabatter, særtilbud eller for at give generel information om vores produkter og tjenester, hvis du har givet samtykke, eller hvis gældende lovgivning tillader det uden dit udtrykkelige samtykke;
      4. Vi kan videregive dine personoplysninger til tredjeparter, der er vores serviceudbydere eller samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at opfylde din ordre eller for at beskytte vores rettigheder.
  4. Hvornår kan vi kontakte dig – og hvorfor
    1. Vi kan bruge dine kontaktoplysninger (telefonnummer og/eller e-mail) hvis vi har brug for at afklare detaljer om din ordre eller levering, eller hvis vi ikke har kunnet gennemføre din ordre eller betaling. Ved at acceptere denne privatlivspolitik, giver du samtykke til, at vi må kontakte dig via telefon, sms eller e-mail, hvis din bestilling ikke gik igennem på grund af tekniske fejl eller betalingsproblemer. I sådanne tilfælde kan vi kontakte dig for at hjælpe dig med at gennemføre bestillingen eller betalingen.
  5. Deling af dine personoplysninger
    1. Vi deler dine personoplysninger med følgende parter:
      1. Finansielle institutioner, der håndterer betalinger, samt banker hvortil dine indbetalinger overføres for os;
      2. Advokater, advokatfuldmægtige, notarer, fogeder, revisorer, konsulenter, IT-leverandører, udbydere af elektroniske kommunikationstjenester, forsikringsselskaber, arkiveringstjenester og andre virksomheder, der leverer ydelser til virksomheden;
      3. Domstole, politi og andre myndigheder, når vi er forpligtet ved lov eller hvis du overtræder denne politik eller websitets vilkår;
      4. Tredjepartspartnere for at verificere din identitet i forbindelse med brugen af visse funktioner på hjemmesiden;
      5. Vores marketingpartnere for at levere personligt tilpasset markedsføring til dig;
      6. Vores fragtpartnere, så vi kan levere dine køb til dig;
      7. Udbyderen af vores webshopplatform (Shopify Inc.);
      8. Udbydere af analyseværktøjer (såsom Google Analytics).
    2. Tredjepartsleverandører, vi bruger, vil kun indsamle, bruge og videregive dine oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at kunne levere de ydelser, de leverer til os. Visse tredjepartsleverandører, såsom betalingsgateways og andre betalingsløsninger, har deres egne privatlivspolitikker for de oplysninger, vi skal give dem i forbindelse med dine køb. Vi anbefaler, at du læser deres privatlivspolitikker, så du ved, hvordan dine oplysninger håndteres.
    3. Vi kan dele dine oplysninger med eksterne marketingpartnere til annonceringsformål. Visse leverandører kan være placeret i eller have faciliteter i et andet land end dig eller os. Hvis du vælger at gennemføre en transaktion, der involverer en tredjepartsleverandør, kan dine oplysninger være underlagt lovgivningen i det land, hvor leverandøren eller dens faciliteter er placeret. For eksempel, hvis du befinder dig i Canada, og din betaling behandles af en gateway i USA, kan dine oplysninger blive omfattet af amerikansk lovgivning, herunder Patriot Act. Når du forlader vores webshop eller omdirigeres til en tredjeparts hjemmeside eller app, er du ikke længere omfattet af denne privatlivspolitik eller vores vilkår. Klikker du på links i webshoppen, kan de føre dig væk fra vores side. Vi er ikke ansvarlige for privatlivspraksis på andre sider og anbefaler, at du læser deres privatlivserklæringer.
    4. Som udgangspunkt behandles og overføres personoplysninger inden for EU/EØS, men det kan være nødvendigt at overføre dine leveringsoplysninger til et af vores lagre eller opfyldelsescentre uden for EU (fx Canada, USA eller Kina). Vi sørger altid for at have passende aftaler om databehandling og udfører regelmæssige audits for at sikre, at tredjeparter uden for EU overholder GDPR. Hvor det er tilladt og nødvendigt, kan vi videregive oplysninger til EU-baserede tredjeparter, der overholder EU-U.S. Privacy Shield Framework. Du kan hente en kopi af EU-U.S. Privacy Shield Framework på https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
  6. Dine rettigheder
    1. GDPR og anden lovgivning giver dig visse rettigheder, procedurer for udøvelse og undtagelser. Hvor det er tilladt, kan du:
      1. Anmode om bekræftelse på, om vi behandler oplysninger om dig. Hvis vi gør, kan du anmode om adgang til disse oplysninger og tilhørende information;
      2. Anmode om rettelse af forkerte eller unøjagtige oplysninger eller supplering, hvis de er ufuldstændige;
      3. Anmode om sletning af oplysninger, hvis vi bruger dem ulovligt;
      4. Anmode om begrænsning af behandlingen – hvis du bestrider rigtigheden, gør indsigelse mod behandlingen, ikke ønsker sletning af ulovligt behandlede oplysninger, eller har brug for oplysningerne til retskrav;
      5. Gøre indsigelse mod indsamling, brug og opbevaring af dine oplysninger hos os – når vi behandler data på baggrund af virksomhedens eller tredjeparts legitime interesser;
      6. Anmode om at få overført (modtage) data, du har givet os i forbindelse med kontrakt eller samtykke, og som vi behandler automatisk, normalt i elektronisk form;
      7. Trække ethvert samtykke tilbage, du har givet os om brugen af dine oplysninger – når vi bruger data baseret på dit samtykke;
      8. Klage til en tilsynsmyndighed og søge retslig prøvelse.
    2. Når vi modtager din anmodning om at udøve en af ovenstående rettigheder, kan vi bede om yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet og sikre, at anmodningen kommer fra den rette person. Vi bruger udelukkende disse oplysninger til verificering.
  7. Aldersgrænse for samtykke
    1. Ved at benytte denne side erklærer du, at du er myndig i dit bopælsland eller -region, eller at du er myndig og har givet samtykke til, at dine mindreårige børn må bruge siden.
    2. Vi behandler ikke personoplysninger om børn under 16 år. Hvis du er under 16 år, beder vi dig straks stoppe med at bruge hjemmesiden. Vi forbeholder os retten til at slette dine oplysninger uden varsel, hvis vi har grund til at tro, at du er under 16 år.
  8. Cookies
    1. Vi bruger cookies, som er små tekstfiler, der gemmes af din browser på din enhed (fx computer, mobil eller tablet), når du besøger hjemmesider. Andre teknologier, herunder data vi gemmer i din browser eller på din enhed, identifikatorer knyttet til din enhed og anden software, bruges til lignende formål. Disse teknologier bruges bredt for at få hjemmesider til at fungere eller fungere bedre og mere effektivt. I denne politik omtaler vi dem samlet som cookies.
    2. Vores hjemmeside anvender cookies som beskrevet i tabellen nedenfor:
      Cookiens navn Cookiebeskrivelse Udløbsdato for cookien
      Nødvendige cookies
      CookieScriptConsent Denne cookie bruges af Cookie-Script.com til at huske dine cookiepræferencer. Den er nødvendig for at Cookie-Script.com’s cookie-banner fungerer korrekt. 1 måned
      laravel_session Laravel bruger internt laravel_session til at identificere en brugers session. 2 timer
      __cfruid Cookie knyttet til sider der bruger CloudFlare, bruges til at identificere sikker webtrafik. Kun under din session
      AWSALBCORS For fortsat at understøtte sticky sessions med CORS efter Chromium-opdateringen, oprettes ekstra sticky cookies med navnet AWSALBCORS (ALB). 7 dage
      XSRF-TOKEN Denne cookie hjælper med at beskytte siden mod Cross-Site Request Forgery angreb. 2 timer
      Funktionalitets-cookies
      __zlcmid Livechat-widgeten sætter denne cookie for at huske Zopim Live Chat ID, så enheden kan genkendes på tværs af besøg. 1 år
      Målretnings-cookies
      __cfduid Cookie knyttet til sider der bruger CloudFlare, bruges til at gøre indlæsningstiden hurtigere. Ifølge CloudFlare bruges den til at tilsidesætte sikkerhedsrestriktioner baseret på besøgendes IP-adresse. Den indeholder ikke nogen brugeridentifikation. 30 dage
      Du kan indstille din browser til at afvise nogle eller alle cookies eller bede om din tilladelse, før de accepteres. Bemærk, at hvis du sletter eller deaktiverer cookies, kan du miste adgang til visse funktioner på vores hjemmeside. For information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, besøg www.aboutcookies.org eller www.allaboutcookies.org. For oplysninger om politik og kontrolmuligheder for tredjepartscookies, se venligst de respektive udbyderes cookiepolitikker.
  9. Ændringer i denne privatlivspolitik
    1. Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik når som helst, så gennemgå den venligst jævnligt. Ændringer og præciseringer træder i kraft straks efter offentliggørelse på hjemmesiden. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi informere dig her, så du ved, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og i hvilke tilfælde vi anvender og/eller videregiver dem. Hvis vores webshop overtages eller fusioneres med en anden virksomhed, kan dine oplysninger blive overført til de nye ejere, så vi fortsat kan sælge produkter til dig.
  10. Spørgsmål og kontaktoplysninger
    1. Har du spørgsmål, henvendelser eller klager vedrørende vores behandling af dine personoplysninger, så kontakt venligst vores kundeservice på: [email protected]; eller ring til os på: +1 (260) 270-2695.