logo-global

Personvernerklæring

PERSONVERNERKLÆRING

Kjære kunde, 

Denne personvernerklæringen (heretter kalt «Retningslinjer») gir deg svar på de viktigste spørsmålene om hvordan vi samler inn, bruker og lagrer informasjon om deg når du besøker https://senssolight.com/ (heretter kalt «Nettside») eller handler på nettstedet. Denne informasjonen er viktig for deg, så vi anbefaler at du leser denne erklæringen nøye før du tar i bruk nettstedet.

Denne policyen kan endres fra tid til annen. Du finner alltid den nyeste versjonen av denne policyen på nettsiden.

  1. Hvem er ansvarlig for håndteringen av dine personopplysninger.
    1. SenssoLight (heretter kalt “SenssoLight”, “vi”, “oss”, “vår”) er et merkenavn som brukes og drives av et selskap Rara Digital, UAB, som er et aksjeselskap registrert i Statens Foretaksregister i Litauen, organisasjonsnummer 306641699, med registrert adresse Gedimino pr., 20, Vilnius, Lithuania, 01103. Når du oppgir personopplysninger på nettstedet, er det vi som er ansvarlige for å håndtere og beskytte din informasjon.
      1. Hvilken informasjon samler vi inn om deg – og hvorfor
        Hvorfor samler dere inn informasjon om meg? Hvilken informasjon samler dere inn om meg? Hva er det juridiske grunnlaget for å innhente informasjonen min? Hvor lenge lagrer dere informasjonen om meg?
        For å behandle kjøpsforespørslene dine i nettbutikken, motta betalinger og levere bestilte varer; Fornavn, etternavn, leveringsadresse, telefonnummer, e-postadresse, informasjon om betalt kjøpesum og valuta, kredittkortets merke, type, BIN-nummer og utstedelsesland. Vi inngår og oppfyller en kontrakt med deg (Art.  6 (1) (b) i personvernforordningen – GDPR) 1 år etter at du har gjennomført et kjøp i nettbutikken.
        For å sikre sikkerheten på nettsiden vår og kontinuerlig forbedre den for deg – når du besøker nettstedet vårt IP-adresse eller annen enhetsadresse/ID, nettleser og/eller enhetstype, maskinvare- og programvareinnstillinger og konfigurasjoner, nettsider du besøkte før/etter vårt nettsted, hvilke sider du ser på her, dine handlinger på siden, dato og klokkeslett for besøk, tilgang eller bruk av tjenestene. Bruker du siden på mobil, kan vi også innhente fysisk plassering, eksempelvis via satellitt, mobilmaster eller trådløse nettverk. Vi har en berettiget interesse (å sikre nettsidens sikkerhet) (Art. 6 (1) (f) i GDPR) 1 måned etter at du har besøkt nettsiden vår
        For å administrere våre kontoer i sosiale medier – når du samhandler med oss der Navn, e-post, kjønn, land, bilde, melding, tidspunkt for mottak og innhold av melding, vedlegg, svar, tid for svar, informasjon om vurdering, kommentarer, delinger, reaksjoner. Du har samtykket til dette (Art. 6 (1) (a) i GDPR) 2 år
        For å håndtere henvendelser og klager du sender inn Fornavn, etternavn, e-post, land, telefonnummer, emne, dato, innhold og vedlegg til henvendelsen, svar Du har samtykket til dette (Art. 6 (1) (a) i GDPR) og vi har en berettiget interesse (å besvare henvendelser) (Art. 6 (1) (f) i GDPR) 10 år fra siste mottatte henvendelse
        For å kontakte deg ved ufullførte ordre, eller hvis det har oppstått tekniske feil under bestilling eller betaling Fornavn, etternavn, e-post, telefonnummer, innhold i forlatt handlekurv Vi inngår og oppfyller en kontrakt med deg (Art.  6 (1) (b) i GDPR) og vi har en berettiget interesse (å behandle ordre og betalinger) (Art. 6 (1) (f) i GDPR) 1 måned etter at en ufullstendig ordre er lagt inn på nettsiden
        For å ivareta våre rettigheter og interesser i rettslige prosesser Informasjon nevnt i punkt 3.1 over, dokumenter og vedlegg sendt til deg, innsendte dokumenter/vedlegg, rettslige dokumenter, rettsavgjørelser, kjennelser og beslutninger Vi har en berettiget interesse (å forsvare selskapets rettigheter i rettssaker) (Art. 6 (1) (f) i GDPR) 10 år etter avslutning av kontoen din eller eventuelle rettslige prosesser
        For å ivareta våre rettigheter og interesser i straffesaker Dersom det oppstår en straffesak kan vi samle inn informasjon om lovbrudd og domfellelser Data er nødvendig for å etablere, utøve eller forsvare rettskrav (Art. 9 (2) (f) i GDPR) 10 år etter avslutning av kontoen din eller eventuelle rettslige prosesser
  2. Hvilken informasjon må du gi oss – og hvorfor
    1. Se avsnitt 2 ovenfor – du må gi oss informasjonen vi trenger for å behandle dine kjøp og for å kunne besvare dine henvendelser, forespørsler og krav. Hvis du ikke gir oss denne informasjonen, kan vi ikke selge deg våre produkter eller tilby deg andre fordeler som bruker hos oss.
  3. Hva gjør vi med informasjonen din?
    1. Vi bruker informasjonen din til formålene beskrevet i avsnitt 2 ovenfor. Dette er hovedgruppene av handlinger vi utfører med dine personopplysninger:
      1. Vi bruker informasjonen din for å behandle dine kjøp og levere produktene du har bestilt;
      2. Vi kan bruke informasjonen din til å sende deg markedsføring og kampanjemateriell for lignende produkter som du allerede har kjøpt av oss;
      3. Vi kan kontakte deg for å informere deg om rabatter, spesialtilbud eller for å gi deg generell informasjon om våre produkter og tjenester dersom du har samtykket til dette, eller dersom lokal lovgivning tillater oss å gjøre det uten ditt uttrykkelige samtykke;
      4. Vi kan videreformidle dine personopplysninger til tredjeparter som er våre tjenesteleverandører eller forretningspartnere, når dette er nødvendig for å oppfylle dine bestillinger eller for å ivareta våre rettigheter.
  4. Når kan vi kontakte deg – og hvorfor
    1. Vi kan bruke kontaktinformasjonen din (telefonnummer og/eller e-post) hvis vi trenger å avklare detaljer rundt din bestilling eller levering, eller dersom vi ikke har klart å behandle bestillingen eller betalingen din. Ved å akseptere denne personvernerklæringen, samtykker du i at vi kan kontakte deg på telefon eller sende deg SMS eller e-post dersom bestillingen din ikke ble fullført på grunn av tekniske feil eller betalingsproblemer. I slike tilfeller kan vi kontakte deg for å hjelpe deg med å gjennomføre bestillingen eller betalingen.
  5. Deling av dine personopplysninger
    1. Vi deler dine personopplysninger med følgende parter:
      1. Finansinstitusjoner som håndterer betalinger, samt banker der dine innbetalinger overføres til oss;
      2. Advokater, advokatassistenter, notarer, namsmenn, revisorer, konsulenter, IT-leverandører, tilbydere av elektroniske kommunikasjonstjenester, forsikringsselskap, arkivtjenester og andre som leverer tjenester til selskapet;
      3. Domstoler, politi og andre offentlige myndigheter når vi er pålagt dette ved lov, eller dersom du bryter denne policyen eller brukervilkårene for nettstedet;
      4. Tredjeparts partnere for å verifisere din identitet i forbindelse med bruk av visse funksjoner på nettstedet;
      5. Våre markedsføringspartnere som leverer personlig tilpasset markedsføringsinnhold til deg;
      6. Våre fraktpartnere for å levere dine kjøp til deg;
      7. Leverandøren av vårt nettbutikkadministrasjonssystem (Shopify Inc.);
      8. Tjenesteleverandører for analyseverktøy (som Google Analytics).
    2. Tredjepartsleverandører vi benytter vil bare samle inn, bruke og utlevere dine opplysninger i den grad det er nødvendig for å utføre de tjenestene de leverer til oss. Enkelte tredjepartsleverandører, som betalingsløsninger, har sine egne personvernerklæringer for informasjon vi må gi dem i forbindelse med kjøp. Vi anbefaler at du leser disse, slik at du forstår hvordan dine personopplysninger behandles av disse leverandørene.
    3. Vi kan dele dine data med tredjeparts markedsføringspartnere for annonseringsformål. Enkelte leverandører kan befinne seg i, eller ha fasiliteter i, andre jurisdiksjoner enn deg eller oss. Dersom du velger å gjennomføre en transaksjon med en slik leverandør, kan dine opplysninger bli underlagt lovgivningen der denne leverandøren befinner seg. For eksempel, hvis du bor i Canada og transaksjonen behandles av en betalingsløsning i USA, kan dine personopplysninger bli underlagt amerikansk lov, inkludert Patriot Act. Når du forlater vår nettbutikk eller blir videresendt til en tredjeparts nettside eller app, gjelder ikke lenger denne personvernerklæringen eller våre brukervilkår. Klikker du på lenker i vår butikk, kan du bli sendt til eksterne sider. Vi er ikke ansvarlige for personvernet på andre sider, og anbefaler at du leser deres retningslinjer.
    4. Som hovedregel behandles og overføres personopplysninger innenfor EU og EØS. Unntaksvis kan vi måtte overføre leveringsinformasjon til lager og/eller oppfyllingssentre utenfor EU (f.eks. Canada, USA eller Kina). Vi sørger alltid for at det foreligger avtaler som ivaretar datavern, og gjennomfører jevnlige revisjoner for å sikre at tredjepartsleverandører utenfor EU følger GDPR. Når det er tillatt etter loven og nødvendig for formålene i denne policyen, kan vi gi opplysninger om deg til tredjepartsleverandører i EU som overholder EU-U.S. Privacy Shield Framework. Du kan laste ned en kopi av EU-U.S. Privacy Shield Framework på https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
  6. Dine rettigheter
    1. GDPR og andre lover gir deg visse rettigheter, rutiner og unntak. Når loven tillater det, kan du:
      1. Be om bekreftelse på om vi behandler dine personopplysninger. Hvis vi gjør det, kan du be om innsyn i dataene og tilhørende informasjon;
      2. Be om å få rettet uriktige eller ufullstendige opplysninger;
      3. Be om å få slettet opplysninger vi har om deg dersom vi bruker dem ulovlig;
      4. Be om å begrense behandlingen av opplysninger – for eksempel hvis du bestrider nøyaktigheten, protesterer mot behandlingen, ikke ønsker sletting av ulovlig behandlede data, eller trenger informasjonen for å fremme, utøve eller forsvare rettskrav;
      5. Protestere mot innsamling, bruk og lagring av dine opplysninger hos oss – når vi behandler data på grunnlag av selskapets eller tredjeparts berettigede interesser;
      6. Be om å få overført (utlevert) data du har gitt oss i forbindelse med kontrakt eller samtykke, og som vi behandler elektronisk;
      7. Trekke tilbake ethvert samtykke du har gitt oss – når vi behandler opplysninger på bakgrunn av ditt samtykke;
      8. Klage til tilsynsmyndighet og søke rettslig prøving.
    2. Når vi mottar en forespørsel om å utøve noen av rettighetene over, kan vi be deg bekrefte identiteten din for å sikre at forespørselen kommer fra den personen vi har opplysninger om. Vi kan derfor be deg om ytterligere informasjon for verifisering, og denne informasjonen vil kun bli brukt til dette formålet.
  7. Aldersgrense for samtykke
    1. Ved å bruke dette nettstedet bekrefter du at du er myndig i ditt bostedsland/fylke, eller at du har gitt oss samtykke til at mindreårige i din husstand kan bruke dette nettstedet.
    2. Vi behandler ikke personopplysninger om mindreårige under 16 år. Dersom du er under denne alderen, ber vi deg avslutte bruken av nettstedet umiddelbart. Vi forbeholder oss retten til å slette dine personopplysninger uten nærmere varsel hvis vi har grunn til å tro at du er under 16 år.
  8. Informasjonskapsler (Cookies)
    1. Vi bruker informasjonskapsler (cookies), som er små tekstfiler lagret av nettleseren din på enheten din (f.eks. datamaskin, mobil, nettbrett) når du besøker nettsider. Andre teknologier, som data lagret i nettleseren eller på enheten din, identifikatorer knyttet til enheten, og annen programvare brukes til lignende formål. Disse teknologiene kalles samlet for cookies i denne policyen, og de brukes for å få nettsider til å fungere bedre og mer effektivt.
    2. Vår nettside benytter cookies som beskrevet i tabellen under:
      Navn på cookie Beskrivelse av cookie Utløpstid
      Nødvendige cookies
      CookieScriptConsent Denne cookien brukes av Cookie-Script.com for å huske besøkendes samtykkevalg. Den er nødvendig for at Cookie-Script.com sin banner skal fungere riktig. 1 måned
      laravel_session Laravel bruker laravel_session internt for å identifisere en brukers økt 2 timer
      __cfruid Cookie brukt av CloudFlare, for å identifisere betrodd webtrafikk. Kun under økten
      AWSALBCORS For å støtte CORS-funksjonalitet etter Chromium-oppdateringen, opprettes ekstra stickiness-cookies med navnet AWSALBCORS (ALB). 7 dager
      XSRF-TOKEN Denne cookien bidrar til nettsidens sikkerhet ved å forhindre Cross-Site Request Forgery-angrep. 2 timer
      Funksjonalitets-cookies
      __zlcmid Live chat-widgeten setter denne cookien for å lagre Zopim Live Chat-ID-en og identifisere enheten på tvers av besøk. 1 år
      Målrettings-cookies
      __cfduid Cookie brukt av CloudFlare for å øke lastetiden. Ifølge CloudFlare brukes den for å omgå sikkerhetsrestriksjoner basert på IP-adressen til besøkende. Den inneholder ingen brukeridentifiserende informasjon. 30 dager
      Du kan stille inn nettleseren din til å avvise noen eller alle cookies, eller be om tillatelse før de lagres. Merk at sletting eller blokkering av cookies kan hindre deg i å bruke enkelte funksjoner på nettsiden. For informasjon om hvordan du endrer nettleserinnstillinger, besøk www.aboutcookies.org eller www.allaboutcookies.org. For informasjon om retningslinjer og kontrollmuligheter for tredjepartscookies, les retningslinjene til de respektive tredjepartene.
  9. Endringer i denne personvernerklæringen
    1. Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen når som helst, så se innom jevnlig. Endringer og presiseringer trer i kraft umiddelbart etter publisering på nettsiden. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg her, slik at du vet hvilken informasjon vi samler inn, hvordan den brukes og eventuelt deles. Hvis vår butikk blir kjøpt opp eller fusjonerer med et annet selskap, kan dine data overføres til de nye eierne slik at vi kan fortsette å selge til deg.
  10. Spørsmål og kontaktinformasjon
    1. Har du spørsmål, henvendelser eller klager rundt hvordan vi bruker dine personopplysninger, kan du kontakte kundeservice på: [email protected]; eller ringe oss på: +1 (260) 270-2695.