Envio & Entrega

1. Envio
   1. O valor do frete será calculado no checkout.
   2. Enviamos para todo o mundo. Caso não seja possível entregar algum item, entraremos em contato diretamente e faremos o reembolso imediato. Se tiver dúvidas, entre em contato conosco antes de finalizar sua compra.
   3. Você receberá um e-mail de confirmação com um código de rastreamento e um link para acompanhar o status do seu pedido. Para acompanhar sua entrega, acesse nossa Página de Rastreamento aqui. Aguarde de 1 a 3 dias úteis para que as informações de rastreio estejam disponíveis. Caso encontre algum problema com o código de rastreamento, entre em contato conosco aqui.
   4. A maioria dos pedidos é despachada em até 12 horas. O prazo de entrega pode variar de 5 a 12 dias úteis, dependendo do destino. Considere feriados ou situações de força maior, que podem impactar o prazo de entrega e aumentar o período médio em até 14 dias úteis.
   5. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos causados por alfândega, fatores naturais, transferências entre transportadoras ou greves e paralisações de transporte aéreo ou terrestre, assim como taxas extras, impostos ou encargos cobrados no destino.
   6. Tenha em mãos o número do seu pedido, presente no e-mail de confirmação, ao entrar em contato conosco.
2. Entrega
   1. É responsabilidade do comprador garantir que o endereço de entrega informado está correto. Procuramos agilizar ao máximo o processamento e envio dos pedidos, portanto, há uma pequena janela para correção de endereço (geralmente cerca de 12 horas). Caso tenha informado algum dado incorreto, entre em contato imediatamente.
   2. Não nos responsabilizamos por pacotes perdidos ou roubados. Se o rastreamento indicar que o pedido foi entregue e você não o recebeu, entre em contato com a transportadora responsável utilizando as informações disponíveis em nossa Página de Rastreamento.
   3. A recusa no recebimento da compra configura descumprimento do acordo e não dará direito a reembolso.
   4. Se estiver com algum problema na entrega, entre em contato conosco pelos canais informados aqui.
   5. Se deseja solicitar a devolução, confira nossa Política de Trocas e Cancelamentos.