logo-global

Toimitus ja kuljetus

  1. Toimitus
    1. Toimituskulut lasketaan kassalla.
    2. Toimitamme tuotteita kaikkialle maailmaan. Mikäli emme pysty toimittamaan tilaamaasi tuotetta, otamme sinuun yhteyttä ja palautamme maksusi välittömästi. Jos olet epävarma toimitusmahdollisuuksista, kysythan meiltä ennen tilauksen tekemistä.
    3. Saat tilausvahvistuksen sähköpostitse, jossa on seurantanumero ja linkki, jonka kautta voit seurata lähetyksesi etenemistä. Voit seurata tilaustasi myös Seuranta-sivullamme täällä. Huomioithan, että seurannan päivittyminen voi kestää 1–3 arkipäivää. Jos kohtaat ongelmia seurantanumeroiden kanssa, otathan meihin yhteyttä täällä.
    4. Useimmat tuotteet lähetetään 12 tunnin sisällä. Toimitusaika on yleensä 5–12 arkipäivää. Huomioithan mahdolliset pyhäpäivät tai muut poikkeustilanteet, jotka voivat vaikuttaa toimitusaikoihin ja pidentää keskimääräistä toimitusaikaa jopa 14 arkipäivällä.
    5. Emme vastaa toimituksista, joihin vaikuttavat tullimuodollisuudet, luonnonolosuhteet, kuljetusyhtiöiden siirrot paikallisille jakelijoille, lakot tai muut viivästykset, emmekä mahdollisista lisämaksuista, tulleista tai muista kuluista.
    6. Tarvitset tilausnumerosi, jonka löydät tilausvahvistuksesta, kun otat meihin yhteyttä.
  2. Toimitus
    1. Ostajan vastuulla on varmistaa, että toimitusosoite on syötetty oikein. Pyrimme käsittelemään ja lähettämään tilaukset mahdollisimman nopeasti, joten osoitteen korjaukseen on ainoastaan lyhyt aika (yleensä noin 12 tuntia). Ota meihin heti yhteyttä, jos huomaat antaneesi väärän toimitusosoitteen.
    2. Emme vastaa kadonneista tai varastetuista lähetyksistä. Jos seurannassa näkyy, että paketti on toimitettu osoitteeseesi mutta et ole saanut sitä, ole yhteydessä omaan kuljetusyhtiöösi niiden tietojen avulla, jotka löydät Seuranta-sivulta.
    3. Ostoksen vastaanottamatta jättäminen rikkoo sopimusehtoja, eikä tilausta tällöin hyvitetä.
    4. Jos sinulla on ongelmia toimituksen kanssa, otathan meihin yhteyttä yhteystiedoilla, jotka löydät täältä.
    5. Jos haluat palauttaa ostoksesi, tutustuthan ensin Palautus- ja peruutusehtoihimme.